1. Bestellung:
Nachfolgend finden Sie die aktuellen Ausgaben der PDF-Produktkataloge zum herunterladen.
Bestellschein für Brief- oder Faxbestellung:
PDF-Bestellschein (ca. 0,1 MB)
Sie haben Ihre gewünschten Produkte ausgesucht und möchten bestellen. Sollten vorab noch Fragen zu beantworten sein, stehen Ihnen die langjährig erfahrenen Mitarbeiter vom Kräuterkombinat gerne zur Verfügung. Hotline + 49 (0)395 4549747. Auch die telefonische Annahme ihres Auftrags ist hier möglich. Üblicherweise bestellen Sie aber am Besten per Internet, denn dann haben Sie die Gewähr, dass alle wichtigen Daten genau übermittelt wurden. Bis zur Absendung Ihrer Bestellung können Sie alle Eingaben korrigieren. Erst wenn Sie Ihre Daten auf der letzten Bestellseite überprüft haben, senden Sie Ihre Bestellung ans Kräuterkombinat.
Das Kräuterkombinat steht für einwandfreie, qualitativ hochwertige Produkte. Bei unseren Produkten handelt es sich zu 90% um Lebensmittel, welche wir in Ihrem eigenen Interesse nicht in großen Mengen lagern. Um unseren hohen Qualitätsstandart zu sichern wird eine Vielzahl unserer Produkte erst nach Bestellung frisch zubereitet. Abhängig von der momentanen Bestellnachfrage kann es bis zu 7 Werktagen dauern, bis die Waren ausgeliefert werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Gemäß §19(1) UStG erfolgt auf der Rechnung keine Ausweisung der MwSt.
2. Bestätigung:
Automatisch erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer persönlichen Bestellbestätigung. In dieser E-Mail finden Sie alle weiteren Informationen über die Abwicklung der Bezahlung sowie der Lieferung.
Der Rechnungsbetrag setzt sich zusammen aus:
Direktpreis für die Artikel
+ Versandkostenanteil
= fertig (Es fallen keinerlei verdeckte Kosten an!)
3. Zahlungsweisen und daraus resultierende Lieferzeiten:
a) Banküberweisung: (Deutschland und Österreich)
Durch Überweisung des Rechnungsbetrages auf folgendes Konto:
Bankverbindung:
Kräuterkombinat
Kreditinstitut: Dresdner Bank
Konto: 4842879701
BLZ: 15080000
International
Kräuterkombinat
IBAN: DE37 1508 0000 4842879701
BIC: DRES DE FF
Die Überweisungen gehen erfahrungsgemäß schon nach 1 - 3 Tagen ein, die Bestellung wird dann versandt. Daraus ergibt sich eine Lieferzeit zwischen 3 und 9 Werktagen.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer im Verwendungszweck der Überweisung
an. Ansonsten können wir Ihre Zahlung nicht zuordnen. Ihre Bestellung wird
nicht versandt, bis wir das Geld erhalten haben und/oder zuordnen können!
b) Nachnahme, Bezahlung in bar bei Anlieferung: (nur Deutschland)
Sie bezahlen bequem in bar bei Anlieferung an den Fahrer der Spedition oder des Paketdienstes. Gegen eine Nachnahmegebühr von 8.- Euro bietet das Kräuterkombinat diesen Service an. Das Kräuterkombinat verdient an diesem Aufpreis nichts, kann aber aufgrund der knappen Rohgewinne die Mehrkosten der Dienstleister auch nicht übernehmen. Die Lieferzeit bei Nachnahme beträgt 3 bis 9 Werktage.
c) Kreditkarte: (Deutschland und Österreich)   
Sie bezahlen bequem mittels Abbuchung von Ihrer Kreditkarte (Mastercard, Visa oder American Express). Während des Bestellvorgangs geben Sie Ihre Kreditkartendaten ein, und das Kräuterkombinat übermittelt diese Daten mittels einer sicheren 128-bit SSL-Verschlüsselung. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 9 Werktage, in diesem Zeitraum wird auch der Rechnungsbetrag belastet. Sind die Produkte einmal nicht oder nur teilweise vorhanden, buchen wir selbstverständlich nur den Betrag der versendeten Artikel ab. Nutzen Sie diese einfache und schnelle Form der Bezahlung, völlig ohne weitere Gebühren. Alle übermittelten Kreditkartendaten werden 8 Wochen nach erfolgter Bezahlung aus den Datenbanken des Kräuterkombinats gelöscht.
d) PayPal: (Deutschland und Österreich) 
Sofern Sie ein Konto bei Paypal haben, können Sie Ihre Bestellung bei Kräuterkombinat über Ihr Paypal - Konto bezahlen. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 9 Werktage.
PayPal gehört zum bekannten Auktionshaus eBay. Weitere Information finden Sie auf der Paypal Webseite.
Hinweis: Ihre Kreditkarten- bzw. Kontoinformationen werden nicht bei uns gespeichert, wir erhalten von Paypal lediglich die Nachricht, dass eine Zahlung erfolgt ist.
e) Direktes Bezahlen durch Sofortüberweisung: (Deutschland und Österreich)
Sofortüberweisung gehört Dank einem umfassenden Sicherheitskonzept, d.h. SSL-Verbindungen, SSL-Zertifikat, einer sicheren Serverumgebung, sowie einer Versicherung gegen PIN/TAN Missbrauch, inkl. Phishing und Pharming zu den sichersten Zahlungsmitteln weltweit. Weitere wichtige Informationen zur Funktionsweise, Vorteile, Sicherheit, Unternehmen etc. finden Sie unter www.sofort-ueberweisung.de. Die Lieferzeiten betragen zwischen 3 und 9 Werktagen.
f) Rechnung, öffentliche Einrichtungen & Stammkunden: (Deutschland und Österreich)
Für öffentliche Einrichtungen und Stammkunden besteht die Möglichkeit einer Bezahlung auf Rechnung. kraeuterkombinat.de behält sich das Recht vor über die Möglichkeit der Bezahlung auf Rechnung zurückzutreten. Die Lieferzeiten betragen zwischen 3 und 9 Werktagen.
g) Lastschriftverfahren, Bankeinzug: (nur Deutschland)
Die Zahlung kann im Lastschrifteinzugsverfahren erfolgen, wenn der Nutzer über ein in Deutschland gelegenes Giro-Konto verfügt. Aufgrund wiederholter Betrugsversuche können wir diese Zahlungsmethode nicht mehr für Erstbesteller im Onlineshop anbieten. Nach Absprache ist diese Zahlungsoption für Stammkunden weiterhin möglich. Wir bitten um Ihr Verständnis. Bei Auswahl dieses Zahlungmittels wird Kräuterkombinat ermächtigt, von Ihrem Konto den vollständigen Buchungsbetrag einzuziehen. Sie haben sicherzustellen, dass auf dem Konto ein ausreichender Gegenwert verfügbar ist.
Im Falle einer Lastschriftrückgabe, behält sich Kräuterkombinat vor, etwaige Rückbelastungskosten an Sie weiterzuberechnen und eine andere Zahlungsmethode zu verlangen.
Bei Zahlung im Lastschriftverfahren behält sich Kräuterkombinat vor, etwaige Rückerstattungen bis zum Zeitpunkt des unwiderruflichen Zahlungseingangs des Buchungsbetrages zurückzubehalten. Die Lieferzeit beträgt 3 bis 9 Werktage.
4. Versand und Versandkosten:
Sie erhalten Ihre Bestellung in jedem Fall sicher im Karton verpackt, durch zuverlässige Logistikpartner. Den Produkten sind alle wichtigen Dokumente beigefügt, wie beispielsweise Lagerbedingungen, Haltbarkeitsaufdrucke und selbstverständlich die Rechnung von www.kraeuterkombinat.de. Bis 50 Euro Warenbestellwert kostet der Versand für Deutschland bei DPD (Deutscher Paket Dienst) 4,90 Euro und bei DHL (Deutsche Post) 6,90 Euro. Für den Versand nach Österreich werden 9,90 Euro berechnet. Ab einem Warenbestellwert von 50 Euro liefern wir innerhalb Deutschlands ohne Versandkosten zu berechnen. Kräuterkombinat behält sich die Wahl des Paketdienstleisters bei versandkostenfreier Lieferung vor. Leider können wir aufgrund der hohen Lieferkosten diesen Service nicht für Österreich anbieten.
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